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Customer Relationship Management im Business-to-Consumer-Bereich des E-Commerce formatIsbn:Softcover - 9783838624204 Artikel 2 des Vertrages überInhaltsangabe: Einleitung: Die Begriffe Internet und Electronic Commerce (EC) sind in letzter Zeit in aller Munde. Insbesondere dem elektronischen Handel, also dem Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen ber das Internet, werden immense Wachstumsraten vorausgesagt. Die Grundlage fr diese Entwicklung bilden die neuen technischen Mglichkeiten, die das Internet bietet. Multimediale Daten knnen kostengnstig und sehr schnell in die ganze Welt bertragen